Política de Privacidade — 998bra
A 998bra respeita e protege a privacidade de todos os seus usuários. Este documento descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Conformidade Total com a LGPD
Nossa política é elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a principal norma brasileira de proteção à privacidade, supervisionada pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Seus Dados, Seus Direitos
Você tem direito a acessar, corrigir, portar, anonimizar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Garantimos o exercício pleno desses direitos conforme previsto na LGPD.
Nunca Vendemos Seus Dados
A 998bra não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais dos usuários a terceiros para fins publicitários ou comerciais. Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.
Criptografia SSL 256-bit
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e nossos servidores são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por grandes instituições financeiras brasileiras.
Transparência Total
Informamos claramente quais dados coletamos, para que os utilizamos e com quem eventualmente os compartilhamos. Nada é feito "às escondidas" — você sabe exatamente o que acontece com suas informações.
Canal Dedicado ao DPO
Possuímos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado para receber solicitações, dúvidas e reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, acessível pelo e-mail de suporte.
Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante a você controle total sobre suas informações pessoais
Direito de Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia completa de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados presentes no seu cadastro na 998bra.
Direito de Exclusão
Requerer a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento, salvo obrigações legais que exijam sua retenção.
Direito de Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum para transferência a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento dos seus dados realizado com base em interesse legítimo, quando este não se justifique frente aos seus direitos.
Direito de Bloqueio
Solicitar o bloqueio ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Direito à Informação
Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento dos seus dados pessoais.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento previamente dado a qualquer momento, de forma gratuita e simplificada, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
Nota Introdutória: Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Ao utilizar os serviços da 998bra, você declara ter lido e compreendido os termos desta política. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, recomendamos que não utilize nossa plataforma.
1Controlador dos Dados Pessoais
Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 998bra é a própria 998bra, operadora da plataforma acessível em https://998bra.cam.
O controlador é responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais, incluindo as finalidades para as quais os dados são utilizados, as medidas de segurança adotadas e os prazos de retenção aplicáveis.
Para entrar em contato com o controlador ou exercer seus direitos enquanto titular de dados, utilize o canal de comunicação disponível na Seção 13 desta política.
2Dados Pessoais Coletados
A 998bra coleta dados pessoais de diferentes categorias, conforme o contexto de interação do usuário com a plataforma. A seguir, detalhamos os tipos de dados coletados e os momentos em que essa coleta ocorre:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, gênero;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Dados financeiros: informações de conta bancária ou carteira digital para fins de processamento de depósitos e saques (número da conta, agência, chave Pix, dados do Mercado Pago/PicPay);
- Documentação de verificação: cópias de documentos oficiais com foto e comprovante de residência, fornecidos durante o processo de verificação de identidade (KYC);
- Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas com nossa equipe de suporte por Chat ao Vivo, e-mail, WhatsApp ou Telegram.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma do navegador, fuso horário;
- Dados de navegação: páginas visitadas na plataforma, tempo gasto em cada página, links clicados, recursos acessados;
- Dados de dispositivo: identificadores únicos do dispositivo, resolução de tela, modelo do dispositivo (em acessos via mobile);
- Dados de sessão: hora e data de login e logout, duração das sessões de jogo, histórico de apostas realizadas.
2.3 Dados de Terceiros
Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados pessoais de terceiros, como:
- Provedores de pagamento (Pix/Banco Central, Mercado Pago, PicPay) para fins de confirmação e processamento de transações;
- Serviços de verificação de identidade e prevenção a fraudes contratados pela 998bra;
- Autoridades regulatórias e judiciais, quando determinado por lei.
3Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela 998bra são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades específicas e legítimas:
| Finalidade | Descrição | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Prestação de Serviços | Criação e gestão da conta do usuário; processamento de depósitos e saques; fornecimento das funcionalidades de apostas e jogos. | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de Identidade (KYC) | Confirmação da identidade do usuário e verificação de idade mínima (18 anos), em cumprimento às normas regulatórias. | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a Fraudes e AML | Detecção e prevenção de atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outras condutas ilícitas (Lei 9.613/1998). | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Atendimento ao Cliente | Resposta a solicitações, reclamações e dúvidas dos usuários por todos os canais de suporte disponíveis. | Interesse legítimo (art. 7º, IX) |
| Comunicações de Marketing | Envio de informações sobre promoções, bônus e novidades da plataforma — somente com consentimento explícito do usuário. | Consentimento (art. 7º, I) |
| Jogo Responsável | Monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e oferta de ferramentas de autoexclusão. | Obrigação legal / Interesse legítimo |
| Melhoria da Plataforma | Análise de dados de navegação e uso para aprimoramento contínuo dos serviços, funcionalidades e experiência do usuário. | Interesse legítimo (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de Obrigações Legais | Atendimento a exigências de autoridades regulatórias, fiscais ou judiciais, conforme a legislação brasileira aplicável. | Obrigação legal (art. 7º, II) |
4Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 998bra possui uma base legal prevista na LGPD (art. 7º e art. 11º), conforme indicado na tabela da seção anterior. As principais bases legais utilizadas são:
- Consentimento (art. 7º, I): utilizado para comunicações de marketing e promoções. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
- Execução de contrato (art. 7º, V): aplicável quando o tratamento é necessário para a execução dos serviços contratados pelo usuário ao se cadastrar na 998bra;
- Obrigação legal (art. 7º, II): para cumprimento de determinações legais, regulatórias e judiciais aplicáveis à 998bra;
- Interesse legítimo (art. 7º, IX): utilizado de forma responsável e equilibrada, sempre respeitando os direitos e expectativas dos titulares.
5Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 998bra pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas situações descritas abaixo, sempre com o objetivo de viabilizar a prestação adequada dos serviços ou em cumprimento de obrigações legais:
5.1 Parceiros Operacionais
- Provedores de pagamento: Banco Central do Brasil (Pix), Mercado Pago, PicPay, processadores de boleto bancário e TED — estritamente para fins de processamento de transações financeiras;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech e demais fornecedores de conteúdo — apenas os dados técnicos mínimos necessários para a operação dos jogos;
- Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e prevenção à fraude, atuando como operadoras de dados sob as instruções da 998bra.
5.2 Autoridades Competentes
A 998bra pode compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias, fiscais ou judiciais brasileiras quando legalmente obrigada a fazê-lo, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda), Receita Federal, COAF e o Poder Judiciário.
5.3 Proibições de Compartilhamento
A 998bra nunca compartilha dados pessoais dos usuários com:
- Anunciantes, redes de publicidade ou corretores de dados para fins de marketing de terceiros;
- Outras plataformas de jogos ou apostas concorrentes;
- Empresas de telemarketing;
- Qualquer entidade sem base legal adequada para o compartilhamento.
6Retenção e Armazenamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela 998bra são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais aplicáveis:
- Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo período em que a conta estiver ativa e por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
- Histórico de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos para fins fiscais e de auditoria regulatória;
- Dados de navegação e logs de sessão: retidos por até 12 (doze) meses, salvo necessidade de retenção por prazo maior para fins de investigação de fraude;
- Comunicações com o suporte: retidas por até 3 (três) anos após o encerramento do atendimento;
- Dados tratados com base em consentimento: retidos até a revogação do consentimento pelo titular, observados eventuais prazos legais adicionais.
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura, por meio de métodos que garantem a impossibilidade de recuperação, ou anonimizados de forma que não seja mais possível identificar o titular.
7Medidas de Segurança
A 998bra implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. Dentre as medidas adotadas, destacam-se:
7.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL 256 bits para todas as transmissões de dados entre o usuário e nossos servidores;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos sistemas;
- Autenticação multifator (MFA) para acesso a sistemas internos da 998bra;
- Firewalls, sistemas de detecção de intrusão (IDS) e monitoramento contínuo de segurança;
- Testes regulares de penetração e vulnerabilidades realizados por especialistas independentes;
- Backups criptografados e procedimentos documentados de recuperação de desastres.
7.2 Medidas Organizacionais
- Acesso aos dados pessoais restrito a funcionários e parceiros com necessidade legítima (princípio do menor privilégio);
- Treinamento regular de todos os colaboradores sobre proteção de dados e segurança da informação;
- Política interna de segurança da informação revisada anualmente;
- Contratos de processamento de dados (DPA) com todos os operadores terceirizados.
8Cookies e Tecnologias Similares
A plataforma 998bra utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e garantir o funcionamento adequado da plataforma.
8.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada do usuário. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão), de forma anônima e agregada, para fins de melhoria do serviço;
- Cookies funcionais: permitem que a plataforma lembre preferências do usuário, como idioma e configurações de interface;
- Cookies analíticos: utilizados para compreender o comportamento dos usuários e aprimorar continuamente a plataforma.
8.2 Gerenciamento de Cookies
O usuário pode controlar e gerenciar os cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies em diferentes navegadores, consulte a documentação do navegador de sua preferência.
9Menores de Idade
A plataforma 998bra é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e demais normas regulatórias do setor de apostas e jogos online no Brasil.
A 998bra não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso a plataforma identifique que coletou, inadvertidamente, dados de um menor de idade, tais dados serão prontamente eliminados e a conta correspondente será encerrada.
Se você acredita que um menor de 18 anos está utilizando a plataforma ou que seus dados foram coletados indevidamente, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente para que providências adequadas sejam tomadas.
10Transferência Internacional de Dados
Alguns dos provedores de serviço e parceiros operacionais da 998bra podem estar localizados fora do Brasil, o que pode implicar a transferência internacional de dados pessoais. Nesses casos, a 998bra garante que:
- As transferências internacionais são realizadas apenas para países ou organizações que proporcionem grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
- Quando os padrões de proteção do país destinatário não forem equivalentes aos brasileiros, são adotadas salvaguardas contratuais adequadas (como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD);
- Todos os operadores internacionais estão vinculados contratualmente às mesmas obrigações de proteção de dados exigidas dos operadores nacionais;
- As transferências ocorrem estritamente nos limites necessários para a prestação dos serviços contratados pelo usuário.
11Como Exercer seus Direitos
O titular de dados pode exercer qualquer um dos direitos garantidos pela LGPD (descritos na seção introdutória desta política) por meio dos seguintes canais de atendimento da 998bra:
- E-mail: envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD — [Tipo de Direito]";
- Chat ao Vivo: disponível diretamente na plataforma 998bra, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- WhatsApp e Telegram: canais de atendimento disponíveis nos contatos divulgados na plataforma.
Para garantir a segurança do processo e evitar que terceiros solicitem informações sobre seus dados sem autorização, a 998bra poderá exigir a comprovação de identidade antes de atender à solicitação. O prazo de resposta para solicitações relacionadas a direitos LGPD é de até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação completa e devidamente identificada, prorrogável por igual período mediante justificativa.
Caso você não esteja satisfeito com a resposta recebida, poderá encaminhar sua reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.
12Alterações nesta Política de Privacidade
A 998bra reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais e regulatórias, ou melhorias nos serviços prestados.
Quando forem realizadas alterações materiais nesta política, a 998bra comunicará os usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de:
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta do usuário;
- Aviso em destaque na plataforma 998bra ao realizar login;
- Atualização da data de "Última atualização" no início desta política.
O uso continuado da plataforma após o prazo de comunicação será considerado como aceitação das alterações realizadas. Recomendamos que o usuário revise esta política periodicamente para manter-se informado sobre como seus dados estão sendo protegidos.
13Contato e Encarregado de Dados (DPO)
A 998bra designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os colaboradores e contratados sobre as práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Para entrar em contato com o DPO ou para qualquer assunto relacionado à privacidade e proteção de dados pessoais, utilize o seguinte canal:
E-mail do DPO / Privacidade:
[email protected]
Use o assunto: "DPO — Privacidade — [Descrição da Solicitação]"
Prazo de resposta: até 15 dias úteis. Em casos de urgência devidamente justificada, o prazo pode ser reduzido a critério da equipe de privacidade.
Sua Privacidade é Nossa Prioridade
Tem dúvidas sobre como seus dados são tratados pela 998bra? Nossa equipe está disponível 24 horas para esclarecimentos. Você também pode consultar nossos Termos e Condições ou acessar a página inicial.
Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. | LGPD — Lei 13.709/2018.